Woolman Oy

Shopify Unite 2018 – tuotejulkistuksia ja paljon muutakin

Shopify Unite 2018 – tuotejulkistuksia ja paljon muutakin

Shopify Unite on vuosittainen Shopify-kumppanitapaaminen, jossa Shopify myös yleensä tekee vuoden suurimmat tuotejulkistukset, esittelee uudistuksia ja kertoo tulevasta. Tänä vuonna tapahtuma järjestettiin Torontossa Kanadassa. 

Unitessa on mahdollista tavata Shopifyn johtoa, kehittäjiä sekä muita Shopify -kumppaneita eri osa-alueilta, kuten Shopifyn teknologia- ja sovelluskumppaneita sekä kumppaneita, jotka toimivat verkkokauppojen tekijöinä laajalla skaalalla suunnittelusta integraatioihin. 

Tällä kertaa osallistuimme myös paneelikeskusteluun Shopify Plussasta ja Miikalla oli ainutlaatuinen mahdollisuus päästä illalliselle Shopify toimitusjohtaja Toby Lütken sekä Shopifyn ylimmän johdon kanssa. Lisäksi tapasimme Shopifyn insinöörejä ja pääsimme luomaan suoria kontakteja useisiin sovellus- ja teknologiakumppaneihin.

Tämä poikii meille varmasti jatkoa uusien kumppanuuksien muodossa ja antaa mahdollisuuden päästä keskustelemaan sovellusten toiminnallisuuksista näiden kumppaneiden kanssa.

Tapahtuman pääviesti

Tapahtuman pääviesti oli, että tulevaisuudessa kauppiaita tulee olemaan yhä enemmän ja kaikkialla. Shopify haluaa muokata kaupankäynnin tulevaisuutta ja olla kauppiaiden keskeinen työkalu, olivat kauppiaat tai asiakkaat sitten missä tahansa maantieteellisesti tai myyntikanavan näkökulmasta.

"The Future of Commerce has more voices, not fewer"

Mitä se käytännössä tarkoittaa? Ensinnäkin Shopify Admin:iin tulee englannin lisäksi uusia kieliä. Alkuun ranska, saksa, italia, espanja, brazilian portugali ja japani. Lisäksi verkkokauppa tulee tukemaan paremmin eri markkina-alueita ja kieliversioita. Jatkossakin Shopifyn kieliversiot tulevat pohjautumaan useampiin kauppoihin, koska he näkevät että yritykset sekä niiden henkilökunta usein edustaa useampien maantieteellisten markkina-alueiden lisäksi ja myös useampia brändejä. Eri kauppojen hallinta tulee yhdistymään saman hallintapaneelin alle. Tähän tarkoitukseen tulee Product Center, joka on tavallaan Shopifyn PIM (Product Information Management) -ratkaisu, jolla hallitaan tuotteita eri kaupoissa useilla kielillä. Tämä toiminnallisuus tulee ensimmäiseksi Shopify Plus -asiakkaille.

Yksi alusta, kaikki kanavat

Shopify on jo pitkään tukenut erilaisia myyntikanavia. Aikaisemmin tänä vuonna myyntikanavien joukkoon lisättiin jo mm. Instagram ja viime vuonna kumppanit pääsivät rakentamaan itse uusia integraatioita omiin myyntikanaviinsa. Nyt tämä saa hyvin mielenkiintoista jatkoa, kun Shopify POS alkaa tukemaan useita fyysisiä lokaatioita ja sisään on rakennettu monia multi-channel -toiminnallisuuksia, kuten palautukset suoraan myymälään, tuotteen varaaminen myymälästä, maksaminen kassalla ja toimitus verkkokaupasta, verkkokaupassa ja useissa myymälöissä toimivat lahjakortit jne. Käytännössä siis yksi työkalu, jolla hallita tuotteita, saldoja, tilauksia ja maksuja. Ja tämä kaikki ilman erillistä maksua.

The power of a multi-channel platform: one inventory, one toolbox, many channels

Tähän vaadittava monivarastomallin tuki on siis julkistettu ja tulee saataville kesän aikana. 

Toimiiko tämä Suomessa? Vastaus on kyllä ja ei. Shopify uusi maksukortinlukijansa, jossa on nyt tuki sirukorteille ja lähimaksuille. Se vaatii kuitenkin Shopify Payments:in, joka ei ole vielä Suomessa saatavilla. Käytännössä siis kauppiaalla täytyy olla oma maksupääte, johon näppäilään ostoksen loppusumman ja pääte veloittaa asiakasta.

Suomessa on jo muutamia kauppiaita, jotka käyttävät tätä mallia, koska helppous tulee varastosaldojen, tuotetietojen ja tilausten ym. hallinnasta.

Shopify rakentaa monia toiminnoistaan Shopify Payments:in päälle, kuten tuen useille valuutoille yhdessä kaupassa. Tästä syystä he haluavat myös tuoda Shopify Payments:in maihin, joissa sitä ei vielä ole saatavilla. Esimerkiksi Saksaan se on tulossa lähiaikoina. Tarkkaa aikataulua ei kuitenkaan vielä ole. 

Maksuihin liittyen Shopify julkaisi uuden ohjelman maksupalvelutoimittajille, eli Local Payment Methods for Shopify Payments. Kansainvälisesti tässä on jo mukana joukko maksupalvelutoimittajia ja toivottavasti saamme myös Pohjoismaiset maksupalvelutoimittajat mukaan ohjelmaan mahdollisimman pian.

Cool stuff

Augmented Retail

Lisätty todellisuus (Augmented Reality) on tulossa vauhdilla konkretiaksi verkkokaupassa Shopifyn kohdalla. Testasimme Fashion Novan mobiilisovelluksen, jossa tuotteita voi tarkastella mielenkiintoisella tavalla sekä tietysti myös hyvin helposti ostaa. Shopify mahdollistaa tämän myös pienemmille kauppiaille. Toki 3D -mallit tarvitaan, mutta niiden tekemiseen on myös vauhdilla tulossa uusia kumppaneita, kuten suomalainen SayDuck.

Katso alta videoesittely. Jokainen voi kokeilla myös itse lataamalla Fashion Novan sovelluksen Applen App Storesta (vaatii iOS:n uusimman version).

 

AI (Artificial intelligence), Kit ja Shopify Ping

Shopify Ping on kokonaan uusi tapa työskennellä. Se pohjautuu Shopifyn tekoälyyn ja Shopifyn "virtuaaliseen työntekijään" Kitiin. Shopify Ping:in mukana myös muiden tehtävien ohjaaminen tekstiviestein tai Facebook Messengerin avulla tulee mahdolliseksi. Lue lisää ›

GDPR

Shopify on luvannut olla "GDPR -yhteensopiva 25.5.2018 mennessä. Shopifyhin on tulossa mm. toiminnallisuus, josta voi helposti lähettää asiakkaalle sähköpostilla kaikki asiakkaasta tallennetut tiedot, mikäli asiakas haluaa ne nähdä. Lisäksi kaikkiin Shopify App Store:ssa myytäviin sovelluksiin on tulossa pakolliseksi muutama webhook, joiden avulla Shopify voi toteuttaa toiminnallisuuden, jolla kauppiaiden on helppo poistaa käyttäjien tiedot sovelluksista. Shopify päivitti myös englanninkieliset tietosuojaehtojen pohjat Shopify Admin:iin. GDPR on tietysti myös paljon muutakin kuin tekniikkaa, joten tämä yksinään ei tietenkään vielä riitä.

Katso Vivek Narayanadasin esitys GDPR:stä Shopify Unitesta › 

Lista tuotejulkistuksia

Tässä vielä listaa muista mielenkiintoisista julkistuksista. Osa näistä on tulossa myöhemmin kesän aika. Tarkasta päivämäärästä ei ole vielä tietoa.

1. Simplify Business Management

  • Connector for Shopify Flow (Shopify Plus). Mahdollistaa Shopify Flow -tehtävien automatisointityökalun liittämisen ulkoisiin palveluihin, kuten sähköpostimarkkinointiin ja kanta-asiakasohjelmiin ym. Lue lisää › 
  • Monivarastomalli. Lue lisää ›
  • Suojautuminen taloudellisesti luottokorttihuijauksia vastaan. Lue lisää ›
  • Markkinointityökalu sähköpostikampajoiden, sosiaalisen median, alennus-bannereiden, maksetun mainonnan ja tuotesuositusten jne. hallintaa. Lue lisää ›

2. Expand Your Reach

  • Usealla valuutalla myynti yhdestä kaupasta (vaatii Shopify Paymentsin). Lue lisää ›
  • Paikalliset maksutavat Shopify Paymentsin kautta. Lue lisää ›
  • Verkkokauppa ja fyysiset myymälät integroituvat (Multi-Channel). Lue lisää ›

3. Accelerate Time to Value

Muita Shopifyn julkistuksia

Shopify uusii App Store:nsa. Sovellusten kategorisointi tulee selkiytymään, haku parantumaan ja sovellusten käyttäjäarviot nousevat keskiöön. Tämä tulee helpottamaan hyvien sovellusten löytämistä ja sovellusten valintaa kauppiaille.

Shopify avaa myös uuden markkinapaikan (Shopify Service Market), josta kauppiaat voivat hankkia suoraan Shopify -kumppaneiden palveluita.

Shopify Developer Tools kehittäjille ja tuki GraphGL:lle, joiden avulla sovellusten ja integraatioden toteuttamisesta tulee entistäkin nopeampaa.  

Teksti: Tero Junttila

Lue myös

Verkkokauppa-asiaa suoraan sähköpostiisi?